据中国驻多伦多总领馆网站消息，目前，加拿大新冠肺炎疫情蔓延，安大略省政府已宣布进入紧急状态，禁止公共场所5人以上聚集，要求民众居家防疫，尽可能避免出门。为确保领区同胞的健康安全，如无紧急情况，建议大家推迟来馆办证。自4月2日(周四)起，驻多伦多总领馆将临时调整对外办公时间，并采取邮件预约办证措施。有关安排如下：

一、对外办公时间：办证大厅对外办公时间临时调整为每周二、四上午9:00-12:00(节假日除外)。办证人员在馆外公共区域等候时，请自觉遵守安大略省政府关于禁止5人以上聚集和保持2米社交距离的要求，避免给自身带来不必要的风险。

二、邮件预约办证：所有证件申请，请通过电子邮件预约(邮箱地址：torontovisaoffice@gmail.com)，标题请写：预约申请+办证种类(如：预约申请办理护照)，提供申请人姓名、紧急事由、办证种类、手机联系方式等必要信息，收到总领馆回复确认邮件后，凭打印出的邮件及所有办证材料，在约定时间来馆，经查验后入馆办理。

因疫情原因导致护照、旅行证失效，不影响今后正常换领。因疫情原因无法按时使用的护照、旅行证预约号，疫情结束后仍可使用，不必再预约。

证件申请仅限中国籍申请人(“健在证明”申请除外)。

三、选择证件回邮。所有证件申请，暂停急件服务，请选择证件回邮。请提前准备：

1、一个加拿大邮政(Canada Post)快递信封：带查询号(Tracking Number)，填妥收件人地址，贴足邮资。每份申请准备1个回邮信封。

2、一张现金支票(Money Order)：抬头写：Chinese Consulate General，用于支付申请费(护照/旅行证换、补发每份23加元；公证每份30加元(副本每份10加元)；民事类认证每份10加元，商事类认证每份20加元)。

四、再次强烈建议年长申请人勿在疫情期间前来办证，特别是办理“健在证明”申请人。根据中国人力资源和社会保障部办公厅1月30日《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》内容，在疫情防控期间，具备领取养老金待遇人员未按期办理资格认证，并不暂停相关待遇的发放。

五、加强个人防护。建议避免乘坐公共交通来馆，来馆办证期间佩戴口罩，间隔2米排队，配合体温检测。

六、备齐申请材料。请提前登录领馆网站了解具体办证须知，提前备齐所有申请材料，以减少在大厅等候时间。

上述临时措施自4月2日(周四)起实施，如今后因疫情发展调整有关安排，将另行通知。如有证件问题，欢迎发送邮件至torontovisaoffice@gmail.com或拨打专线电话416-929-8008(工作日上午9:30-12:00人工接听)咨询。

疫情期间，驻多伦多总领馆将继续为领区同胞做好证件服务，感谢大家的理解、支持和配合。

中国侨网

2020年4月2日